通用功能模块聚合客服. 公众号版

更新动态：
1、优化聊天内容中连接跳转问题
2、系统入口增加判断如果是客服身份直接跳转至客服工作台
3、人人商城渠道记忆化功能，可记录用户访问的商品信息
4、删除记录同时删除多媒体文件
5、后台客服统计优化

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